Kliniky · ordinace · zubní praxe

AI asistent pro kliniky a ordinace

Ordinační hodiny, smluvní pojišťovny, cena výkonu, příprava na vyšetření. Tyhle dotazy dnes vyřizuje recepce nebo sestra po telefonu, mezi pacienty. Asistent na webu na ně odpoví kdykoli a vždy stejně — podle vašich podkladů.

CA
Asistent Kliniky Smile
● Online · odpovídá do 1 s
Ukázka
Berete pacienty s pojišťovnou OZP?
Ano, máme smlouvy s VZP, OZP, ZPMV a VoZP. Nadstandardní ošetření, např. bílé výplně, hradí pacient podle ceníku.
Jak se připravit na dentální hygienu?
Dvě hodiny před návštěvou nejezte a vyčistěte si zuby jako obvykle. Hygiena trvá asi 60 minut a stojí 1 200 Kč. Vezměte si kartičku pojišťovny.

Živého asistenta si vyzkoušejte vpravo dole ↘

Organizační dotazy, které zatěžují recepci

Nejde o zdravotní otázky, ale o provoz: kdy, kde, za kolik a jak se připravit. Odpovědi už máte, jen je pacient nenajde.

Objednání a provoz

  • Jaké máte ordinační hodiny?
  • Berete nové pacienty?
  • Jak se k vám objednám?
  • Máte bezbariérový přístup?
  • Kde u vás zaparkuju?

Pojišťovny a platby

  • Máte smlouvu s mou pojišťovnou?
  • Co hradí pojišťovna a co platím já?
  • Kolik stojí dentální hygiena?
  • Můžu zaplatit kartou?
  • Vystavujete potvrzení pro zaměstnavatele?

Příprava na vyšetření

  • Musím na odběr přijít nalačno?
  • Co si mám vzít s sebou?
  • Jak dlouho vyšetření trvá?
  • Můžu po zákroku řídit?
  • Kdy budou výsledky?

Co to znamená pro vaši praxi

Recepce a sestry se mají věnovat pacientům v čekárně. Asistent převezme organizační dotazy, které se opakují každý den.

Méně telefonátů na recepci

Ordinační hodiny, pojišťovny, ceník — tyhle dotazy vyřídí asistent na webu. Telefon zůstane volný pro objednávání a pacienty, kteří opravdu potřebují mluvit s člověkem.

Stejné pokyny k přípravě pro každého

Pacient dostane pokyny k přípravě na vyšetření přesně tak, jak jste je napsali, kdykoli si na ně vzpomene. I večer před odběrem.

Informace i mimo ordinační hodiny

Pacienti hledají informace hlavně ve chvíli, kdy je ordinace zavřená. Asistent jim odpoví i tehdy.

Pacienti, kteří nemluví česky

Asistent odpoví v jazyce pacienta. U praxí s cizojazyčnými pacienty stavíme znalostní bázi v angličtině, aby byly odpovědi přesnější.

Co potřebujeme od vás a co asistent nedělá

Aby asistent odpovídal správně, potřebuje kvalitní podklady. A je dobré vědět předem, kde jsou jeho hranice.

Podklady, které potřebujeme

  • Ordinační hodiny, dovolené a zástupy
  • Seznam smluvních pojišťoven
  • Ceník výkonů hrazených pacientem
  • Pokyny k přípravě na vyšetření a zákroky
  • Postup objednání a registrace nových pacientů
  • Parkování, přístup, co vzít s sebou

Stačí PDF, Word nebo text. Nic nemusíte formátovat — podklady ručně zpracujeme my.

Kde má asistent hranice

  • Neposkytuje zdravotní rady ani diagnózy. Na dotazy k příznakům a léčbě pacienta odkáže na lékaře, v akutních případech na linku 155.
  • Neobjednává termíny. Pacienta odkáže na váš objednávkový systém nebo telefon. Napojení řešíme individuálně.
  • Nepracuje se zdravotní dokumentací. Zná jen organizační podklady, které mu dáte. Do dokumentace pacientů přístup nemá.
  • Neodpovídá mimo podklady. Co v nich není, nedomýšlí. Pacienta nasměruje na recepci.

Předvídatelná cena, žádná překvapení

Platíte měsíční paušál za provoz asistenta. Jednorázové nastavení závisí na rozsahu vašich podkladů.

Součástí spuštění je jednorázové ruční zpracování znalostní báze. Cena obvykle začíná od 3 990 Kč podle rozsahu vašich podkladů.
Start
333 Kč / měsíc
1 000 dotazů / měsíc
+ jednorázové nastavení od 3 990 Kč
1 dotaz = jedna otázka návštěvníka v chatu

  • Asistent z vašich podkladů
  • Nasazení přes 1 skript
  • Multijazykový provoz
  • Ručně ověřené zdroje
  • Měsíční report dotazů
  • GDPR, EU hosting
Začít se Start

Základní demo zdarma

Než se rozhodnete, připravíme vám demo přímo na vašich textech — bez závazku. Uvidíte, jak asistent odpovídá na vaše konkrétní dotazy.

Časté otázky klinik a ordinací

Nenašli jste odpověď? Napište nám nebo si domluvte krátký call.

Může asistent pacientům radit se zdravotními potížemi?
Ne. Asistent odpovídá jen na organizační dotazy z vašich podkladů: ordinační hodiny, pojišťovny, ceník, přípravu na vyšetření. Na dotazy k příznakům nebo léčbě pacienta odkáže na lékaře.
Jak je to s GDPR u zdravotnického zařízení?
Logy chatů jsou anonymní, komunikace je šifrovaná a data jsou hostovaná v EU. Asistent nemá přístup ke zdravotní dokumentaci; pracuje jen s organizačními podklady, které mu dáte.
Umí asistent objednat pacienta na termín?
Základní verze neobjednává. Pacienta odkáže na váš objednávkový systém nebo telefon. Napojení na konkrétní systém je možné řešit individuálně.
Jak řešíme dovolenou nebo změnu ordinačních hodin?
Znalostní bázi můžete upravit sami kdykoli, například před dovolenou doplnit zástup. Nebo nám změnu pošlete a zapracujeme ji my.
Hodí se asistent pro jednu ambulanci i větší kliniku?
Ano. Menší praxi obvykle stačí tarif Start (1 000 dotazů měsíčně za 333 Kč), větší klinika s více odbornostmi zvolí Business (5 000 dotazů za 777 Kč).
Jak rychle asistent poběží na našem webu?
Do 5 pracovních dní od dodání podkladů. Nasazení je jeden řádek kódu; když chcete, vložíme ho za vás.

Ukážeme vám to na vašich datech

Demo připravíme zdarma — uvidíte asistenta odpovídat na dotazy z vašeho oboru.

01
Krátký call (15 min)Řeknete nám, co asistent má zvládat
02
Pošlete podkladyPDF, ceník, FAQ — cokoliv máte k dispozici
03
Zdarma ukážeme demoAsistent odpovídá na vaše konkrétní dotazy
04
Nasazení na webJeden skript, do 5 pracovních dní

Nebo rovnou napište na info@chatasistent.cz

Odesláním souhlasíte se zpracováním kontaktních údajů za účelem odpovědi. Data nezprostředkujeme třetím stranám.