Hosté se opakovaně ptají na totéž: kolik stojí pokoj, do kdy jde rezervace zrušit, jestli je parkování zdarma. Asistent na vašem webu jim odpoví hned a v kteroukoli hodinu — z vašeho ceníku, storno podmínek a provozních informací.
Živého asistenta si vyzkoušejte vpravo dole ↘
Většina dotazů má odpověď v ceníku nebo podmínkách, které už máte. Host je jen nechce hledat — napíše e-mail nebo zavolá.
Asistent nenahrazuje recepci. Přebírá opakované dotazy, aby recepce měla čas na hosty, kteří stojí u pultu.
Dotazy, na které je odpověď v ceníku, storno podmínkách nebo provozním řádu, vyřídí asistent. Recepce odpovídá jen na to, co vyžaduje člověka.
Dovolenou lidé často plánují večer. Host dostane odpověď hned, ne až druhý den ráno — kdy už může mít rezervaci jinde.
Asistent odpoví v jazyce, kterým host píše. Pokud máte hodně hostů ze zahraničí, postavíme znalostní bázi v angličtině, aby byly odpovědi v cizích jazycích přesnější.
Každý měsíc dostanete report nejčastějších dotazů. Uvidíte, na co se hosté ptají opakovaně a jaké informace na webu chybí nebo nejsou dost vidět.
Aby asistent odpovídal správně, potřebuje kvalitní podklady. A je dobré vědět předem, kde jsou jeho hranice.
Stačí PDF, Word nebo text. Nic nemusíte formátovat — podklady ručně zpracujeme my.
Platíte měsíční paušál za provoz asistenta. Jednorázové nastavení závisí na rozsahu vašich podkladů.
Než se rozhodnete, připravíme vám demo přímo na vašich textech — bez závazku. Uvidíte, jak asistent odpovídá na vaše konkrétní dotazy.
Nenašli jste odpověď? Napište nám nebo si domluvte krátký call.
Demo připravíme zdarma — uvidíte asistenta odpovídat na dotazy z vašeho oboru.
Nebo rovnou napište na info@chatasistent.cz